よくある質問
あなたの質問にお答えします
注文と支払い
1. NUNOO 製品を注文するにはどうすればいいですか?
弊社の公式ウェブサイトから、または弊社の営業チームにお問い合わせいただくことで、簡単にご注文いただけます。クレジットカードや PayPal など、さまざまなお支払い方法がご利用いただけます。
2. 海外からの注文ではどの支払い通貨が受け付けられますか?
海外からのご注文にはさまざまな通貨をご利用いただけます。通貨オプションはチェックアウトのプロセス中に表示されます。
3. 注文の状況をオンラインで追跡できますか?
はい、当社の注文追跡システムを通じてオンラインで注文状況を追跡できます。注文が発送されると追跡番号が送信されます。
4. 最低注文要件や数量割引はありますか?
最低注文数は必要ありません。大量注文の場合は数量割引が適用されます。具体的な価格については、弊社の営業チームにお問い合わせください。
保証
1. 製品には保証期間がありますか?
はい、弊社の製品には 1 年間の保証が付いています。
2. 製品の修理が必要な場合、保証請求を開始するにはどうすればよいですか?
保証請求を開始するには、購入証明と製品の詳細を添えて当社の保証サービス チームにお問い合わせください。担当者が手続きをご案内します。
3. 保証期間が終了した後に技術サポートが必要な場合はどうすればよいですか?
保証期間後に技術サポートが必要な場合は、弊社のテクニカル サポート チームにお問い合わせください。保証期間外の製品については、有料サポート オプションをご用意しています。
4. NUNOO 製品には延長保証オプションがありますか?
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5. 製品の品質をどのように保証していますか?
この製品は CE、FCC TS6949 テストに合格しています。完全な QA QC テスト プロセスがあり、ISO9001 および TS6949 生産標準 QC 検出を厳密に実装しています。この製品には 1 年間の品質保証が付いています。
6. 製品にはどのようなテストプロセスと証明書がありますか?
製品にはどのようなテストプロセスと証明書がありますか?CE 証明書、Bluetooth 証明書。QC および QA、高温および低温テスト、振動テスト、落下テスト。
配送
1. 注文の配達予定時間はどれくらいですか？また、速達配送は提供していますか？
配達予定時間は、お客様の所在地と選択された配送方法によって異なります。より早くお届けできるよう、速達オプションもご用意しております。詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。
返品と交換
1. 返品と交換a返品や交換は行っていますか?
はい、当社製品には 14 日間の返品と 30 日間の交換を提供しています。詳細については、返金ポリシーをご覧ください。