Perguntas Frequentes
Suas Perguntas Respondidas
FAQs
Fazemos o nosso melhor para resolver problemas de pós-venda para atendimento ao cliente. Se precisar de mais suporte, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Pedidos & Pagamentos
1. Como posso fazer um pedido de produtos NUNOO?
Você pode facilmente fazer um pedido através do nosso site oficial ou entrando em contato com nossa equipe de vendas. Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e PayPal.
2. Quais moedas de pagamento são aceitas para pedidos internacionais?
Aceitamos várias moedas para pedidos internacionais. As opções de moeda serão apresentadas durante o processo de checkout.
3. Posso rastrear o status do meu pedido on-line?
Sim, você pode rastrear o status do seu pedido online através do nosso sistema de rastreamento de pedidos. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
4. Há algum requisito de pedido mínimo ou descontos de quantidade disponíveis?
Não temos requisitos mínimos de pedido e oferecemos descontos de quantidade para pedidos em massa. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter preços específicos.
Garantia
1. Seus produtos têm período de garantia?
Sim, nossos produtos têm garantia de um ano.
2. Como posso iniciar uma reclamação de garantia se meu produto precisar de manutenção?
Para iniciar uma reivindicação de garantia, entre em contato com nossa equipe de serviço de garantia com seu comprovante de compra e detalhes do produto. Eles o guiarão pelo processo.
3. O que devo fazer se precisar de suporte técnico após o período de garantia expirar?
Se precisar de suporte técnico após o período de garantia, você ainda pode entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico. Oferecemos opções de suporte pagas para produtos fora da garantia.
4. Existem opções de garantia estendida disponíveis para produtos NUNOO?
Sim, oferecemos opções de garantia estendida para muitos dos nossos produtos. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter informações sobre planos de garantia estendida.
5. Como vocês garantem a qualidade dos seus produtos?
O produto passou pelos testes CE, FCC TS6949. Tem um processo completo de testes QA QC e implementa rigorosamente a detecção de QC padrão de produção ISO9001&TS6949. Temos uma garantia de qualidade de um ano para o produto.
6. Quais processos de teste e certificados vocês têm para seus produtos?
Certificado CE, certificado Bluetooth. QC e QA, teste de alta e baixa temperatura, teste de vibração, teste de queda.
Envio
1. Qual é o prazo estimado de entrega dos pedidos? Vocês oferecem envio rápido?
O tempo estimado de entrega depende da sua localização e do método de envio selecionado. Oferecemos opções de envio expresso para uma entrega mais rápida. Consulte nossa Política de Envio para obter detalhes
Devoluções e Trocas
1. Vocês oferecem devoluções ou trocas?
Sim, oferecemos devoluções de 14 dias e trocas de 30 dias para nossos produtos. Por favor, veja nossa Política de Reembolso para detalhes.